Компанія "Портал"
лідер по поставці та
монтажу ліфтів
та ескалаторів
http://tehportal.com.ua

 Izamet
Ліфти Izamet 
 ідеальне
 співвідношення
 ціни та якості 
 http://izamet.com.ua
windy Polska - Windy, Schody ruchome

Контроль захисту прав споживачів.

Увага! Відкрито в новому вікні. PDFДрукЕлектронна адреса

Практика захисту власного бізнесу

Контроль державного  комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики.

 

Комітет у сфері захисту прав споживачів перевіряє якість, додержання правил торгівлі, виконання робіт і послуг, також в межах своїх повноважень здійснює контроль за додержанням законодавства про рекламу, проводить радіологічний, хіміко-токсикологічний, фізико-хімічний контроль продуктів харчування, що виробляються СПД.

 

Штрафи накладаються за :

-відмову споживачу в реалізації його прав;

-виготовлення, продаж товарів, що не відповідають вимогам всіх нормативних документів;

-реалізацію небезпечного чи простроченого товару;

-створення перешкод службовій особі у проведенні перевірки;

-порушення умов договору між споживачем і виконавцем про виконання робіт, послуг .

 

Пам'ятайте, сплата штрафів не звільняє підприємство від відшкодування споживачам моральних та матеріальних збитків,що виникли внаслідок порушень законодавства про захист прав споживачів.

 

Наслідки перевірок комітету захисту прав споживачів можуть бути плачевними:

-тимчасове зупинення діяльності  підприємств торгівлі, громадського харчуваня, сфери послуг;

-вилучення неякісних товарів;

-призупинення дії дозволу або його дострокове анулювання.

 

Фінансові санкції можуть досягати до 500%вартості реалізованих товарів.

 

Передбачена також і кримінальна відповідальність за серйозні порушення законодавства про права споживачів.

 

До того ж, споживач має право на нерозголошення даних про себе. Слід зауважити, що скарга споживача повинна бути підкріплена доказами  та підтверджуючими документами щодо причетності саме Вашого підприємства до випуску чи реалізації певного товару чи ін.

 

І ще, нюанс: держкомітет не має права  вимагати конфіденційні дані про постачальників товару, а також не має права  вилучати ліцензії на будь-який вид діяльності.